BunkerEx Limited ("BunkerEx", "nosotros" o "nosotros") se compromete a proteger y respetar su privacidad.

Debe leer esta Política de privacidad junto con los Términos de uso de BunkerEx Limited.
(https://www.bunker-ex.com/terms/). BunkerEx Limited está registrada en Inglaterra y Gales con Company
número de registro 10229926 y con domicilio social en New Broad Street House, 35 New
Broad Street, Londres EC2M 1NH.

Las referencias a "usted" o "su" se refieren a la persona cuyos datos personales recibimos y/o a los que accedemos
en relación con nuestro negocio. Las referencias a "los servicios" y "los sitios web" se refieren al software
productos y sitios web proporcionados por BunkerEx.

El propósito de esta política es informarle cómo utilizaremos los datos personales que recopilamos de usted o a los que accedemos sobre usted en relación con nuestro negocio. También explica qué derechos tiene para acceder o cambiar sus datos personales.

Somos el procesador de datos de los datos personales que usted o nuestro cliente nos proporciona. En el
caso de que los datos hayan sido proporcionados por nuestro cliente, nuestro cliente es el controlador de datos de dichos
información personal. Por lo tanto, solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las instrucciones de nuestro cliente. Podemos recopilar datos adicionales sobre usted para proporcionar nuestro servicio, según la Cláusula 2.0.

​

1.0 Obligaciones del Cliente
Los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

(i) "Controlador de datos" tiene el significado establecido en GDPR;
(ii) "Procesador de datos" tiene el significado establecido en GDPR;
(iii) “Regulador de Protección de Datos” significa la autoridad supervisora aplicable con jurisdicción sobre
parte, y en cada caso cualquier organismo sucesor de vez en cuando;
(iv) "Sujeto de datos" tiene el significado establecido en GDPR;
(v) "Leyes de privacidad" hace referencia a todas las leyes, reglamentaciones y orientaciones aplicables sobre protección de datos y privacidad.
que rige la protección de la información personal, incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2016/679
(el “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”); y
(vi) “Proceso”, “Procesamiento” o “Procesado” tienen el significado establecido en el RGPD.

Controlador de datos y procesador de datos
Las Partes reconocen que el Cliente es el Controlador de datos y BunkerEx es el Procesador de datos de
la información personal del cliente. BunkerEx procesará la información personal de acuerdo con
Cláusula 2.0 de este Anexo de Tratamiento de Datos.

Obligaciones del Cliente como Controlador de Datos

El Cliente garantiza que la Información personal del Cliente se ha obtenido de manera justa y legal.
y, en todos los aspectos de conformidad con las Leyes de Privacidad. El Cliente deberá cumplir con todas sus
obligaciones en virtud de las Leyes de Privacidad y deberá indemnizar y eximir de responsabilidad a BunkerEx de y contra cualquier pérdida, daño, reclamo, costo y gasto (incluidos, entre otros, los daños legales razonables).
gastos) demandados, incurridos o adjudicados contra BunkerEx como resultado de o en relación con cualquier
incumplimiento por parte del Cliente de esta Política de Privacidad y/o de las Leyes de Privacidad.

 

2.0 Recopilación, uso, protección, almacenamiento y divulgación de sus datos personales

2.1 Cómo recopilamos sus datos

Cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, recopilamos datos personales. Las formas en que lo recolectamos pueden ser
ampliamente categorizados en los siguientes:

Información que nos proporciona:

'Datos personales es información sobre un individuo identificable. Recopilaremos y procesaremos los siguientes
información sobre usted cuando usted o su empleador (nuestro cliente):
– crear una cuenta para usar nuestro sitio web;
– hacer una consulta, proporcionar comentarios, presentar una queja o enviar correspondencia por correo postal, correo electrónico o
en nuestra página web;
– Rellenar formularios en los sitios web facilitados por BunkerEx. Esto incluye la información proporcionada en el momento de
darse de alta en el servicio o al solicitar más información;
– suscríbase a nuestro boletín y listas de correo; y
La información que nos proporcione incluirá (dependiendo de las circunstancias): – Identidad
y datos de contacto: su nombre, una ubicación, puesto de trabajo, número de teléfono/móvil, mensajería instantánea
nombre de usuario y dirección de correo electrónico;
– Datos financieros: si compra nuestros servicios, también proporcionará detalles de pago, que pueden incluir
direcciones de facturación, detalles de tarjetas de crédito/débito y detalles de cuentas bancarias.
Información que recopilamos automáticamente:
Recopilamos cierta información sobre usted automáticamente cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, como
su dirección IP y tipo de dispositivo. También recopilamos información cuando navega por nuestros sitios web.
y servicios, incluidas las páginas que miró y los enlaces en los que hizo clic. Esta información es útil
para nosotros, ya que nos ayuda a comprender mejor cómo está utilizando nuestros sitios web y servicios para que podamos
puede continuar brindando la mejor experiencia posible (por ejemplo, personalizando el contenido que ve).
Parte de esta información se recopila mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Información que obtenemos de terceros:

Como Encargado del Tratamiento, recibiremos información sobre usted de terceros:
– Nuestros clientes (su empleador): recibiremos información personal sobre usted de su empleador en
el curso de la prestación de nuestros servicios, como su nombre, función y dirección de correo electrónico para crear un
cuenta para que pueda acceder y utilizar el servicio
También podemos recibir información sobre usted de terceros si ha indicado a dicho tercero
que le gustaría saber de nosotros (por ejemplo, de la integración con su software ERP existente).

​

2.2 Cómo usamos sus datos
En primer lugar, utilizamos sus datos personales para operar nuestros sitios web y brindarle cualquier servicio
ha solicitado y gestionar nuestra relación con usted. También utilizamos sus datos personales para otros
propósitos, que pueden incluir lo siguiente:

Para comunicarme contigo. Esto puede incluir:

– proporcionarle la información que nos ha solicitado (como capacitación o materiales educativos) o
información que estamos obligados a enviarle;
– comunicaciones operativas, como cambios en nuestros sitios web y servicios, actualizaciones de seguridad o asistencia

con el uso de nuestros sitios web y servicios;
– comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias de marketing;
– pedirle comentarios o que participe en cualquier investigación que estemos realizando.
Para apoyarlo: Esto puede incluir:
– ayudar con la resolución de problemas de soporte técnico u otros problemas relacionados con los sitios web o
servicios, ya sea por correo electrónico, soporte en la aplicación o de otra manera.
Para mejorar nuestros sitios web y servicios y desarrollar otros nuevos: Por ejemplo: – rastreando y
monitorear su uso de sitios web y servicios para que podamos seguir mejorando, o realizando
análisis de nuestros sitios web y servicios para que podamos optimizar su experiencia de usuario y brindarle
con herramientas más recientes.

Para proteger a BunkerEx y a nuestros clientes:

– para que podamos detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta o maliciosa, y asegurarnos de que todos estén
usar nuestros sitios web y servicios de manera justa y de acuerdo con nuestros Términos de uso (https://www.bunker
ex.com/terms/).
Para analizar, agregar e informar:
– investigación anónima sobre el compromiso general dentro de nuestro sitio web.
Para “Intereses legítimos”:
– cuando nos referimos al uso de su información sobre la base de nuestros "intereses legítimos", nos referimos a nuestro
intereses comerciales legítimos en la conducción y gestión de nuestro negocio y nuestra relación con usted,
incluido el interés legítimo que tenemos en personalizar, mejorar, modificar o mejorar de otro modo
los servicios y/o comunicaciones que le proporcionamos y mejorando la seguridad y optimización de
nuestra red, sitios y servicios.
Cuando usamos su información para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de tener en cuenta cualquier
impacto potencial que dicho uso pueda tener sobre usted. Nuestros intereses legítimos no anulan automáticamente
suyo y no utilizaremos su información si creemos que sus intereses deben prevalecer sobre los nuestros a menos que
tiene otros motivos para hacerlo (como su consentimiento o una obligación legal). Si tiene alguna inquietud sobre
nuestro procesamiento, consulte los detalles de "Sus derechos" (Cláusula 3.1) a continuación.

​

2.3 Cómo protegemos sus datos

BunkerEx se esfuerza por seguir los procedimientos establecidos en SOC II para seguridad, disponibilidad, procesamiento
integridad, confidencialidad y privacidad de nuestro sistema. Trabajamos activamente con consultores de seguridad para garantizar
Cumplimos con estos estándares. Para obtener más detalles sobre estos, comuníquese con team@bunker
ex.com (correo a: equipo@bunker-ex.com).

Tomamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables contra accesos no autorizados o
procesamiento ilegal de datos personales y contra la pérdida o destrucción accidental o daño a
información personal. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Eso
significa que no podemos garantizar la seguridad de sus datos. Cualquier transmisión de datos a nuestro sitio web y
servicio es completamente bajo su propio riesgo. Si cree que alguien tiene acceso no autorizado a su cuenta
por favor notifíquenos inmediatamente.

Para obtener detalles sobre nuestras prácticas de seguridad, contáctenos en team@bunker-ex.com (correo electrónico a: team@bunker
ej.com).

2.4 Dónde se almacenan sus datos
Los datos personales se almacenan en nuestro proveedor de alojamiento Microsoft Azure en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.
Espacio Económico (“EEE”).

​

Tenga en cuenta también que los datos que recopilamos de usted pueden transferirse a un destino fuera del
Espacio Económico Europeo (“EEE”). También puede ser procesado por personas que operan fuera del EEE que
trabaja para nosotros, para uno de nuestros proveedores. Esas personas pueden dedicarse, entre otras cosas, a la
provisión de ciertos servicios que respaldan nuestro sitio web y nos permiten brindarle los servicios. Él
también puede ser procesado por personas que operan fuera del EEE que trabajan para nuestros clientes como parte del
servicio que les brindamos.

​

Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se proporcione un grado de protección similar.
agregará asegurándose de que se implemente al menos una de las siguientes soluciones de transferencia: – Vamos a
solo transfiera sus datos personales a países que se considere que brindan un nivel adecuado de
protección de datos personales por la Comisión Europea. Para más detalles, consulte Europa
Comisión: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE
(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection
datos-personales-países-no-UE_en);

– Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados por la Unión Europea
La Comisión da a los datos personales la misma protección que tiene en Europa. Para más detalles, consulte
Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países
(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts
transferir-datos-personales-terceros-paises_en); y

 

– Cuando usamos proveedores con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte de la Privacidad
Shield, que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa
y los EE.UU. Para obtener más información, consulte Comisión Europea: Escudo de privacidad UE-EE. UU.
(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy
escudo_es).

2.5 Cuándo podemos divulgar sus datos personales

En relación con los fines y por los motivos legales descritos en esta Política de privacidad, podemos compartir
su información personal cuando sea relevante con terceros tales como:
Nuestros proveedores de servicios:
Proveedores involucrados en la entrega y soporte del servicio, que actúan como procesadores, incluso para
el almacenamiento de datos siempre que dichos proveedores de servicios cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables

y nuestras instrucciones en relación con el tratamiento de datos personales. Respetamos su privacidad y solo pasamos
sobre esta información para posibilitar la prestación del servicio.

Otros terceros (incluidos los asesores profesionales):
La divulgación de sus datos personales a terceros también puede ocurrir si estamos obligados a divulgar su
datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, para hacer cumplir nuestros Términos de uso
(https://www.bunker-ex.com/terms/), o para proteger la propiedad, los derechos o la seguridad de BunkerEx, los usuarios de
nuestros servicios u otros. Esto incluye el uso de organizaciones de terceros para prevenir el fraude o reducir
riesgo crediticio.

Posibles vendedores y compradores de nuestro negocio:
También podemos compartir datos personales con terceros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier
fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestros
negocio por o en otra empresa.

2.6 Galletas
Podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo de cookies que se almacena en el
disco duro de su computadora. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.
conducir. Consulte nuestra Política de cookies (https://www.bunker-ex.com/cookies/) para obtener más detalles.

2.7 Retención de datos

​

Retendremos su información durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios que tiene.
solicitada de nosotros o durante el tiempo que razonablemente requiramos para retener la información para nuestros propósitos legales.
fines comerciales, como para ejercer nuestros derechos legales o cuando se nos permite
hacer. Operamos una política de retención de datos y buscamos formas de reducir la cantidad de información que
tenemos sobre usted y el tiempo que necesitamos mantenerlo. Por ejemplo, mantenemos una supresión
lista de direcciones de correo electrónico de personas que ya no desean ser contactadas por nosotros. Para que podamos cumplir
con sus deseos debemos almacenar esta información de forma permanente.

3.0 Sus derechos y cómo ejercerlos

3.1 Sus derechos
Son sus datos personales y usted tiene ciertos derechos relacionados con ellos. Cuando se trata de mercadeo
comunicaciones, puede pedirnos que no le enviemos estas en cualquier momento: simplemente siga el
instrucciones contenidas en la comunicación de marketing, o envíe su solicitud a team@bunker-ex.com
(correo a: equipo@bunker-ex.com).

También tiene derecho a:
– saber qué datos personales tenemos sobre usted y asegurarnos de que sean correctos y estén actualizados; - pedido
una copia de sus datos personales, o pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales o que los eliminemos; - objeto
a nuestro procesamiento continuo de sus datos personales.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a team@bunker-ex.com
(correo a: equipo@bunker-ex.com).

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, infórmenos enviando un
correo electrónico a team@bunker-ex.com (correo electrónico a: team@bunker-ex.com). Revisaremos e investigaremos su
queja e intentaremos comunicarnos con usted dentro de un plazo razonable. También puede reclamar a su

autoridad local de protección de datos. Ellos podrán aconsejarle sobre cómo presentar una queja.

3.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que pueda tener bajo las leyes aplicables, contáctenos en
team@bunker-ex.com (mailto:team@bunker-ex.com).

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su
derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para
garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. también podemos
contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para agilizar nuestra respuesta.

Nuestro cliente es el controlador de datos de cualquier dato personal procesado por nuestros servicios. Como nuestro cliente
procesador de datos, solo procesaremos sus datos personales según las instrucciones de nuestro cliente. Necesitaras
contactar directamente con nuestro cliente si desea ejercer sus derechos en relación con los datos tratados por nuestro
servicio. Si se pone en contacto con nosotros directamente en relación con sus derechos, se lo notificaremos a nuestro cliente lo antes posible.
razonablemente practicable y, teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, ayudaremos al controlador
por medidas técnicas y organizativas apropiadas, para permitir el cumplimiento de su obligación para con usted
con respecto a sus derechos.

No tendrá que pagar una tarifa para obtener una copia de los datos personales que tenemos para usted (o para ejercer
cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada.
repetitivo o excesivo. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. De vez en cuando nos puede llevar más tiempo
de un mes si su solicitud es especialmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En esto
caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

4.0 Cambios a Nuestra Política

​

BunkerEx se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento aunque intentaremos avisar al hacerlo.
así por correo electrónico. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Los cambios en la política entrarán en vigor
desde el momento en que se publica la política en nuestro sitio web.

5.0 Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a team@bunker-ex.com
(correo a: team@bunker-ex.com).

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